「apk をサーバーで処理できませんでした。もう一度お試しください。」

（AIR for Androidで開発している方向けの情報です）
Android Marketにてapkをアップロードし、サーバにデータが転送されて届いた瞬間（ネットの速度によっては0KB表記のままの場合があります）に、
「apk をサーバーで処理できませんでした。もう一度お試しください。」
というエラーメッセージが出て、アプリを公開できないという問題で、1週間ほど悩んだ結果、
あまりにも凡ミスだったためにメモしておきます。
↑やはり、凡ミスというわけではなさそうです。記事最下部に追記しておきます。

apk をサーバーで処理できませんでした。もう一度お試しください。

このことから、アプリケーションはリリースビルドとして正しく出力されていても、そのapkはマーケットへの転送のタイミングで弾かれ、しかも上記のように「もう一度お試しください」と言われるということが分かりました。

— 追記 2012.01.24 —

状況を詳しく書いておきます。
過去に20回ほどバージョンアップしていたAndroidアプリだったのですが、突然何らかの原因でapkをアップロードする際に、「apk をサーバーで処理できませんでした。もう一度お試しください。」とエラーが出て何度試しても、apkのアップロードができなくなりました。
これはサーバ側の問題であろうと思い、サポートに連絡しました。
Report an Application Publishing and Distribution Issue
↑ここからだったと思います。
その後、以下の流れ。

1. 割と早いタイミングで
   「[#○○○○] Your message about Android Market」という表題のサポートメールが届き、そこにはよくあるトラブルシューティングが書かれていました。これはよくあるパターンです。
2. それに対して、環境とエラーメッセージのスクリーンショットを添付して返信。
3. その間、こちら側の問題がないか、正しくアップロードできていたバージョンのバージョン番号だけ変えたりしてアップするものの状況変わらず。
4. 2日後に（これも思ったよりは早かった）、
   「We’ve made some changes recently that may have resolved the problem.」と生身の人間っぽいサポートからのメッセージが届きました。無償にも関わらず、このスピードでサポートが動いている事には驚いた。
5. 完全にこれで問題解決と思いきや、状況変わらず。。
6. ダメだった旨の返信を出すものの、返事なし。。
7. 4日間ほど経って、返事なかったので「hello?」的なメールを出すものの、返事なし。
8. Twitterなどでつぶやいたところ、「apk にエラーが無ければ、めげずにアップロードすればいけるはず。」というヒントをもらっていたので、何度もトライしていたのですが、「apk にエラーが無ければ」に注目して、もう一度自分のファイルを再確認。
9. <image512x512>○○</image512x512>がコメントアウトされいている箇所を発見。
10. 確かにこの問題が発生した頃に、-app.xml内を整理した事を思い出す。（なぜか<image512x512>○○</image512x512>というのが記述されており、「これ、いらなくね？」と思ってコメントアウトしたのでした。）
11. コメントアウトを解除。
12. すると、次のアップロードで、なんとエラー回避して、アプリが登録できるようになる！

これで、凡ミスによってこのエラーが発生したものだと思い込み、ブログを書いたのですが、
「FlashBuilderのデフォルトでは、<image512x512>○○</image512x512>はもともとない」という指摘を受け、再度コメントアウトしてアップロードしたところ、これ以降は問題なくアップロードできるようになりました。つまり、何度もアップロードを試していた状態にしてもアップロードできるようになったのです。

いずれにしても、もっと検証してからブログを書くべきでした。。

怪しい点としては、やはり-app.xml内の記述。「<name>」を変えたり「<manifestAdditions>」内を弄ったりもしたので、その辺の影響もあるかもしれません。もうひとつ、サポートとやりとりしていた点。ちょうどタイミングが重なっただけでサーバ側で何か行われた可能性も無きにしもあらずです。
確かな原因が追及できぬままとなってしまいましたが、上記のようなやりとりが何らかの参考になるかもしれないので、このMEMOを残しておきます。

Tetsuya Shiraishi

東京造形大学卒業後、マクロメディア（現アドビ）に入社。QAやテクニカルサポートマネージャーとしてFlash、DreamweaverなどのWeb製品を担当。独立後、2007年に虫カゴデザインスタジオ株式会社を設立。2021年東京三鷹を拠点に。最近は、Unity, Unity Netcode for GameObjects, CakePHP, Laravel, ZBrush, Modo, Adobe Substance 3D, Adobe Firefly, Xcode, Apple Vision Pro, Firebaseにフォーカスしています。モバイルアプリ開発情報を主としたブログ「MUSHIKAGO APPS MEMO」の中の人。

mushikago.com